شروط الخدمة

نظرة عامة
مرحبًا بك في زريكس. تشير كلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى زريكس. ندير هذا المتجر والموقع وما يرتبط بهما من معلومات ومحتوى وخصائص وأدوات ومنتجات وخدمات لتقديم تجربة التسوق ("الخدمات"). يعمل متجرنا باستخدام Shopify. توضح هذه الشروط، إلى جانب السياسات المشار إليها فيها، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. باستخدامك للخدمات أو زيارتها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمات.

القسم 1 - الوصول والحساب
باستخدام الخدمات، تقر بأنك بلغت سن الرشد في محل إقامتك أو لديك الأهلية القانونية اللازمة. قد نطلب معلومات مثل البريد الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن، وتقر بأن المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة وأن لك الحق في تقديمها. أنت مسؤول عن حماية بيانات حسابك وعن النشاط الذي يتم من خلاله، ولا يجوز نقل الحساب أو بيعه أو ترخيصه للغير.

القسم 2 - منتجاتنا
نبذل جهدًا لعرض المنتجات والخدمات بدقة، لكن قد تختلف الألوان أو المظهر بحسب الشاشة وإعدادات الجهاز. لا نضمن أن يكون المظهر مطابقًا تمامًا لما يظهر على الشاشة أو أن يطابق توقعاتك. يمكن تعديل أو إيقاف المنتجات أو تحديد الكميات أو مناطق البيع دون إشعار مسبق.

القسم 3 - الطلبات
عند تقديم طلب فأنت تقدم عرضًا للشراء، ولزريكس الحق في قبول الطلب أو رفضه وفقًا لتقديرها. لا يصبح الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيده ومعالجة الدفع عند الاقتضاء. يرجى مراجعة الطلب قبل إرساله لأن الإلغاء قد لا يكون ممكنًا بعد القبول. إذا تم رفض الطلب أو تغييره أو إلغاؤه، سنحاول التواصل معك عبر بيانات الاتصال التي قدمتها. تخضع المرتجعات والاستبدالات فقط إلى سياسة الاسترجاع. وتقر بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة
قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض دون إشعار. السعر المطبق هو السعر الساري وقت تقديم الطلب والمبيّن في تأكيد الطلب. ما لم يُذكر خلاف ذلك، قد لا تشمل الأسعار رسوم الشحن أو المناولة أو الجمارك أو الضرائب. قد تختلف الأسعار بين القنوات المختلفة. توافق على تقديم بيانات شراء ودفع وحساب صحيحة ومحدثة، وتقر بأنك مخول باستخدام وسيلة الدفع التي تقدمها وأنك ستدفع المبالغ المستحقة وفق الأسعار والرسوم المعلنة.

القسم 5 - الشحن والتوصيل
مواعيد التوصيل تقديرية وليست مضمونة. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو ظروف خارجة عن سيطرتنا. بعد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن تنتقل مخاطر الفقد وفق ما يسمح به القانون.

القسم 6 - الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات والمراجعات والفيديوهات والصوتيات وتصميم الخدمات وترتيبها مملوكة لزريكس أو الجهات المرخصة لها، ومحميّة بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يسمح لك باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أو تحميل أو تخزين أو نقل أي مادة دون إذن كتابي مسبق، ولا تمنحك هذه الشروط أي ترخيص في حقوق زريكس أو Shopify أو أي طرف ثالث. أسماء وشعارات وتصميمات زريكس محمية ولا يجوز استخدامها دون تصريح.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح أدوات مقدمة من أطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها. يتم توفير الوصول إليها "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات أو إقرارات. استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك، وعليك مراجعة شروط مقدم الخدمة. وقد نضيف لاحقًا خصائص أو أدوات جديدة تخضع كذلك لهذه الشروط.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على روابط أو مواد من أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة مواقع الغير ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الوصول إليها أو شراء منتجات أو خدمات منها. راجع سياسات وشروط أي طرف ثالث قبل التعامل معه.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify
يعمل متجر زريكس باستخدام Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات. أي بيع أو شراء يتم في المتجر يكون مباشرة بينك وبين زريكس، ولا تكون Shopify مسؤولة عن عمليات البيع بينك وبين زريكس أو عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات أو المعاملات. وباستخدام الخدمات، فإنك تقر بذلك وتوافق عليه في الحدود التي يسمح بها القانون.

القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع المعلومات الشخصية التي نجمعها إلى سياسة الخصوصية. وبما أن الخدمات مستضافة على Shopify، فقد تجمع Shopify وتعالج معلومات عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها لتقديمها وتحسينها، وقد تُشارك البيانات مع Shopify وأطراف ثالثة في دول أخرى. يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Shopify للمزيد.

القسم 11 - الملاحظات والمحتوى المرسل
إذا أرسلت إلينا أفكارًا أو اقتراحات أو مراجعات أو محتوى آخر ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وقابلًا للترخيص من الباطن وبدون رسوم لاستخدام هذا المحتوى ونسخه وتعديله ونشره وتوزيعه وعرضه، بما في ذلك لأغراض تجارية. وتقر بأنك تملك الحقوق اللازمة وأنك أفصحت عن أي مقابل أو حافز متعلق بالمحتوى. لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية الملاحظات أو دفع مقابل عنها أو الرد عليها، ويجوز لنا إزالة المحتوى المخالف للقانون أو لهذه الشروط. أنت مسؤول عن دقة ما ترسله وعن عدم انتهاكه حقوق الغير أو احتوائه على محتوى غير قانوني أو ضار أو برمجيات خبيثة.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة
قد تتضمن الخدمات أحيانًا أخطاء أو معلومات غير دقيقة في أوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو مواعيد التوصيل أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء وتحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات غير دقيقة، في الحدود التي يسمح بها القانون.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يجب استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط. يحظر استخدامها في أي نشاط غير قانوني أو ضار، أو لمخالفة القوانين، أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية، أو الإساءة أو التحرش أو التضليل، أو إرسال الرسائل المزعجة، أو انتحال شخصية الغير، أو نشر برمجيات ضارة، أو جمع بيانات الآخرين دون حق، أو نسخ واستغلال أجزاء من الخدمات تجاريًا دون إذن، أو التحايل على وسائل الأمان أو القيود التقنية. يحق لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذه الشروط.

القسم 14 - الوكلاء والأنظمة الآلية
إذا استخدمت برنامجًا أو خدمة تتصرف بصورة آلية أو شبه آلية ("وكيل") للوصول إلى الخدمات، فيجب أن يعرّف الوكيل بنفسه بوضوح، وألا يخفي طبيعته الآلية أو يتحايل على اختبارات التحقق أو القيود الأمنية، وأن يلتزم بأي حدود أو وسائل تقنية نضعها لتنظيم الوصول. ويمكننا تقييد وصول الوكلاء أو منعهم.

القسم 15 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات، كليًا أو جزئيًا، وفق ما يسمح به القانون. وتبقى الأحكام التي بطبيعتها تستمر بعد الإنهاء، مثل الملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والتعويض وسياسة الخصوصية والقانون الحاكم، نافذة بعد الإنهاء.

القسم 16 - إخلاء الضمانات
المعلومات المقدمة عبر الخدمات لأغراض عامة، ولا نضمن دائمًا دقتها أو اكتمالها أو ملاءمتها. وباستثناء ما تنص عليه زريكس صراحةً أو ما يفرضه القانون، تقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي. لا نضمن أن تكون الخدمات مستمرة أو خالية من الأخطاء أو متاحة في كل وقت. وقد لا تنطبق بعض الاستثناءات بحسب القوانين المحلية.

القسم 17 - تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل زريكس أو شركاؤها أو مسؤولوها أو موظفوها أو مزودو خدماتها، ولا Shopify أو الجهات التابعة لها، مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو الخاصة أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، الناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات، إلا بالقدر الذي لا يسمح القانون باستبعاده.

القسم 18 - التعويض
توافق، في الحدود التي يسمح بها القانون، على تعويض زريكس وShopify والجهات التابعة والشركاء ومقدمي الخدمات عن الخسائر أو المطالبات الناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط أو القانون أو حقوق الغير أو إساءة استخدام الخدمات. سنخطرك بالمطالبة عندما يكون ذلك مطلوبًا، ويجب عليك التعاون في الدفاع عنها.

القسم 19 - قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيُطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون ويُفصل الجزء غير القابل للتنفيذ دون التأثير على بقية الشروط.

القسم 20 - عدم التنازل والاتفاق الكامل
عدم ممارستنا لأي حق لا يعد تنازلًا عنه. تشكل هذه الشروط والسياسات المنشورة على الموقع الاتفاق الكامل المتعلق باستخدام الخدمات وتحل محل أي اتفاقات أو اتصالات سابقة بشأن الموضوع نفسه.

القسم 21 - التنازل والتحويل
لا يجوز لك نقل هذه الاتفاقية أو حقوقك أو التزاماتك دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا، وفق القانون، نقل حقوقنا أو التزاماتنا أو تفويضها دون أن يتطلب ذلك موافقتك عندما يكون ذلك مسموحًا.

القسم 22 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقات منفصلة تتعلق بالخدمات للقوانين والمحاكم المختصة في الجهة التي يقع فيها المقر الرئيسي لزريكس، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

القسم 23 - العناوين
العناوين الواردة هنا لأغراض التنظيم فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط.

القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من الشروط في هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أي جزء منها بنشر التغييرات على الموقع. وسيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية متى كان القانون يفرض ذلك، ويعد استمرار استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولًا بها.

القسم 25 - معلومات التواصل
للاستفسارات بشأن شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المنشورة في المتجر.